Garansi dan perawatan perhiasan mutiara selama 5 tahun
Garansi 5 tahun untuk mutiara
Kami dengan senang hati menawarkan garansi 5 tahun untuk bahan perhiasan, sehingga Anda yakin akan kepuasan dalam setiap pembelian.
Cakupan garansi:
Keaslian Mutiara: Jaminan kami menjamin keaslian mutiara dan menegaskan bahwa mutiara tersebut asli serta sesuai jenis dan kualitasnya.
Syarat dan Ketentuan:
- Garansi berlaku selama 5 tahun sejak tanggal pembelian untuk pengaturan perhiasan.
- Bukti pembelian diperlukan untuk klaim garansi.
- Garansi tidak mencakup kerusakan yang disebabkan oleh penyalahgunaan, kecelakaan atau modifikasi yang tidak sah.
- Keausan normal tidak tercakup dalam garansi ini.
Pengecualian: Garansi tidak mencakup pemasangan perhiasan, bahan logam mulia, atau komponen lain dari perhiasan. Jika ada bagian dari perhiasan yang perlu diperbaiki, diganti, atau disesuaikan, akan dikenakan biaya berdasarkan biaya bahan dan pengerjaan. Kami akan memberi tahu pelanggan kami dan meminta konfirmasi sebelumnya sebelum perbaikan dilakukan.
Cara mengajukan keluhan:
- Silakan hubungi layanan pelanggan kami melalui email dengan bukti pembelian Anda: info@mirasouthseapearls.ch
- Berikan penjelasan rinci tentang masalah tersebut dan lampirkan foto yang relevan.
- Tim kami akan memandu Anda melalui proses dan melakukan pemeriksaan dan tindakan yang diperlukan.
Melayani. - Biaya tambahan: Semua bea, pajak, dan biaya pengiriman yang dikeluarkan selama proses perbaikan
ditanggung oleh pelanggan.
Petunjuk perawatan mutiara
Untuk memastikan keawetan dan kilau mutiara Anda, ikuti petunjuk perawatan berikut ini:
- Kenakan dengan hati-hati: mutiara itu lembut dan harus menjadi aksesori terakhir yang Anda kenakan dan aksesori pertama yang Anda lepas. Hindari kontak dengan riasan, parfum, dan hairspray. Penting untuk sering mengenakan mutiara agar tetap lembap dan mendapatkan sirkulasi udara yang baik.
- Pembersihan: Bersihkan mutiara Anda dengan kain lembut dan lembap setelah setiap pemakaian untuk menghilangkan residu. Hindari penggunaan bahan kimia keras atau pembersih ultrasonik.
- Penyimpanan: Simpan mutiara dalam kantong kain lembut atau di kompartemen terpisah di kotak perhiasan Anda untuk menghindari goresan dan kusut dengan perhiasan lain.
- Hindari air: Jangan merendam mutiara dalam air atau memakainya saat berenang atau mandi, karena ini dapat melemahkan benang sutra dan merusak nacre.
- Perawatan rutin: Mintalah perhiasan profesional untuk merangkai ulang mutiara Anda secara rutin, terutama jika Anda sering memakainya. Untuk membantu Anda merawat mutiara, kami menawarkan voucher gratis setiap tiga tahun untuk merangkai ulang untaian mutiara klasik atau gelang agar mutiara tersebut bertahan lama.
Perawatan perhiasan untuk perak dan bahan lainnya
Karena sifat perak dan bahan non-emas lainnya, garansi kami tidak mencakup noda pada perhiasan ini. Namun, noda dapat dibersihkan atau dipoles dengan mudah.
Layanan pembersihan dan pemolesan:
- Layanan Butik: Bawa perhiasan perak atau perhiasan yang terbuat dari bahan lain ke butik kami, tempat kami dapat membersihkan dan memolesnya dengan sedikit biaya.
- Pembersihan DIY: Beli kain pembersih untuk perhiasan logam mulia, seperti emas dan perak, untuk merawat perhiasan Anda di rumah. Beli di sini
Beli tisu pembersih secara online:
Tingkatkan rutinitas perawatan mutiara Anda dengan Pearl Care Kit Tin yang diformulasikan khusus, tersedia untuk dibeli di sini.
Kaleng berisi larutan pembersih lembut, 8 x kain mutiara, kain pemoles mikrofiber 20x20cm/8x8" dan petunjuk perawatan terperinci untuk membantu Anda menjaga keindahan mutiara Anda di antara layanan profesional.
Tambahan ini memperkenalkan Kotak Perawatan Mutiara, yang menyediakan pelanggan dengan alat dan petunjuk untuk merawat mutiara mereka di rumah dan melengkapi layanan pengaturan ulang profesional yang ditawarkan.
Anda dapat membeli tisu pembersih yang kami rekomendasikan langsung dari toko daring kami.
Dengan mengikuti petunjuk perawatan ini dan menggunakan layanan serta produk kami, Anda dapat memastikan perhiasan Anda tetap cantik dan berharga selama bertahun-tahun mendatang. Terima kasih telah memilih perhiasan kami yang indah.
FAQ untuk membersihkan perhiasan perak
Noda adalah perubahan warna perak yang terjadi secara alami seiring waktu karena logam bereaksi dengan unsur-unsur di udara untuk membentuk senyawa baru di permukaan. Lapisan abu-abu atau hitam yang dihasilkan mengubah permukaan yang tadinya cerah dan mengilap menjadi kusam dan tidak sedap dipandang.
Agen anti-noda merupakan salah satu bahan terpenting dalam produk poles perak Town Talk. Agen anti-noda unik kami mengikat perak dan membentuk lapisan pelindung tak terlihat pada permukaannya, melindunginya dari zat-zat yang dapat menyebabkan noda. Lapisan pelindung ini berarti perak Anda akan bertahan lebih lama sebelum noda muncul. Saat Anda menggunakan produk Town Talk, Anda akan merasa bahwa Anda tidak perlu terlalu sering membersihkan perak.
Tidak. Logo dicetak dengan tinta khusus sehingga Anda dapat menggunakan kedua sisi kain tanpa masalah.
Kain poles perak Town Talk dapat digunakan asalkan tidak dicuci. Saat digunakan, kain akan mulai menghitam. Ini merupakan reaksi kimia, bukan penumpukan kotoran, dan menunjukkan bahwa kain tersebut berfungsi dengan baik. Simpan kain di lingkungan yang kering dan Anda tidak perlu menggantinya hingga kedua sisinya benar-benar hitam.
Kain pemoles perak tidak cocok digunakan pada mutiara. Batu permata yang halus ini memerlukan produk perawatan yang lembut. Kami merekomendasikan Pearl Care Kit kami untuk membersihkan perhiasan mutiara Anda dengan aman.
FAQ untuk pembersihan perhiasan emas
Tidak. Logo dicetak dengan tinta khusus, jadi sangat aman untuk digunakan di kedua sisi kain.
Kain Poles Emas Town Talk akan berfungsi asalkan tidak dicuci. Saat Anda menggunakannya, kain akan berubah menjadi hitam. Ini adalah reaksi kimia, bukan penumpukan kotoran, dan menunjukkan bahwa kain tersebut berfungsi dengan baik.
Simpan di lingkungan yang kering dan Anda tidak perlu menggantinya sampai kedua sisinya benar-benar hitam.
Tidak, kain tersebut tidak cocok untuk pelat emas karena dapat mengikis lapisan pelat emas seiring waktu.
Ada 2 jenis emas putih - berlapis rhodium dan tidak berlapis rhodium, dan untuk membersihkannya penting untuk memeriksa jenisnya. Perhiasan yang lebih tua cenderung berlapis rhodium - pelapisan inilah yang memberi perhiasan warna "putih" seperti emas putih. Pelapisan ini akan memudar seiring waktu, dan penggunaan kain pemoles emas akan mempercepat keausan. Karena alasan ini, kami sarankan untuk membersihkan perhiasan emas putih berlapis rhodium dengan Jewel Sparkle Tissues.
NB Jika Anda memiliki perhiasan berlapis rhodium yang Anda kenakan secara teratur, Anda mungkin perlu meminta toko perhiasan Anda untuk menggantinya setiap beberapa tahun.
Beberapa perhiasan emas putih yang lebih baru tidak memiliki pelat rhodium karena preferensi telah berubah. Untuk perhiasan ini, Anda dapat menggunakan kain pemoles emas.
Kain Emas Town Talk terbuat dari katun tenun 100% yang diresapi dengan bahan pembersih dan anti-noda. Bahan pembersih utamanya adalah Jewelers Rouge (yang memberikan warna merah). Jewelers Rouge adalah bahan abrasif yang sangat halus yang menghilangkan goresan ringan dan memoles permukaan; bahan ini tidak akan menghilangkan goresan yang dalam. Kain ini mengoleskan bahan pembersih ke permukaan emas sehingga bahan tersebut berfungsi dengan baik, meninggalkan permukaan yang halus saat kain disapu.
